Concessionnaires automobiles — FTC Safeguards Rule

Conformité à la FTC Safeguards Rule pour les concessionnaires automobiles de l'Illinois

Les concessionnaires qui proposent du financement ou de la location détiennent certaines des données clients les plus sensibles qui soient : numéros de sécurité sociale, demandes de crédit et coordonnées bancaires. Nous réalisons l'évaluation des risques, le programme écrit et les tests de sécurité exigés par la Safeguards Rule, avec un rapport clair pour votre dossier de conformité.

Ce qu'exige la règle

Ce que la Safeguards Rule exige des concessionnaires

Les concessions qui organisent le financement ou la location pour leurs clients sont des institutions financières au sens de la FTC Safeguards Rule.

Un programme écrit et un Qualified Individual

Votre concession doit disposer d'un programme écrit de sécurité de l'information (WISP) fondé sur une évaluation écrite des risques, supervisé par un Qualified Individual qui rend compte par écrit à la direction au moins une fois par an.

16 CFR § 314.4(a), (b), (i)

Des tests selon un calendrier défini

Sauf surveillance continue de vos systèmes, la règle impose un test d'intrusion annuel et des évaluations de vulnérabilités au moins tous les six mois, ainsi qu'après tout changement important de vos activités.

16 CFR § 314.4(d)(2)

MFA, chiffrement et notification des violations

Authentification multifacteur pour toute personne accédant à vos systèmes, chiffrement des informations clients, et notification à la FTC dans les 30 jours suivant la découverte d'une violation touchant 500 clients ou plus.

16 CFR § 314.4(c)(3), (c)(5), (j)

Les concessionnaires détenant des informations sur moins de 5 000 consommateurs sont exemptés de l'évaluation écrite des risques, du calendrier de tests d'intrusion, du plan écrit de réponse aux incidents et du rapport annuel. La plupart des concessionnaires de marque dépassent ce seuil. Nous confirmons votre cas dès le premier appel.

Ce que nous examinons

Votre concession, du bureau F&I à l'atelier

  • Là où vivent les données clients : DMS, CRM, outils F&I, portails des bureaux de crédit, dossiers de vente numérisés
  • Systèmes exposés sur Internet : pare-feu, VPN, accès à distance, site web et formulaires de prospects
  • Réseau interne : segmentation entre la vente, l'atelier, le Wi-Fi invités et les caméras
  • Authentification multifacteur sur le DMS, la messagerie et l'accès à distance
  • Chiffrement des informations clients sur les ordinateurs portables, les sauvegardes et en transit
  • Prestataires : éditeur du DMS, prestataire informatique et outils marketing tiers
  • Sensibilisation du personnel : hameçonnage et ingénierie sociale visant le service F&I et le personnel administratif
Ce que vous recevez

Une documentation pour votre dossier de conformité

  • Évaluation écrite des risques pesant sur vos informations clients
  • Programme écrit de sécurité de l'information (WISP) pour votre concession
  • Rapport de test d'intrusion, externe et interne, avec corrections priorisées
  • Rapports d'évaluation des vulnérabilités tous les six mois (pack)
  • Accompagnement du Qualified Individual et modèle de rapport annuel
  • Synthèse de conformité pour votre dossier, vos organismes de financement et vos auditeurs
Déroulement

Du premier appel au rapport final

1

Appel gratuit de 20 minutes

Nous confirmons les parties de la règle qui s'appliquent à votre concession et cartographions vos systèmes et prestataires.

2

Évaluation des risques

Nous examinons la circulation des données clients entre la vente, le F&I et l'atelier, et documentons les risques.

3

Test d'intrusion

Tests maîtrisés de vos systèmes exposés sur Internet et internes, planifiés en fonction de vos horaires d'ouverture.

4

Rapport et programme

Vous recevez le rapport de test, le WISP et un plan priorisé, que nous passons en revue avec votre équipe.

Formules

Prix fixes, chiffrés avant tout démarrage

Prix de départ pour un petit bureau type. Votre devis écrit fixe le prix final après l'appel gratuit.

Évaluation Safeguards pour concessionnaires

$4,500paiement unique
  • Évaluation écrite des risques
  • WISP pour une concession
  • Accompagnement du Qualified Individual
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Pack conformité concessionnaire

$9,500par an, ou 850 $/mois
  • Évaluation des risques et WISP
  • Test d'intrusion annuel externe et interne
  • Deux évaluations de vulnérabilités semestrielles
  • Rapport de conformité pour votre dossier
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Test d'intrusion externe

$3,500à partir de
  • Jusqu'à 16 adresses IP publiques
  • Pare-feu, VPN et services exposés sur Internet
  • Rapport avec corrections priorisées
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Protéger les données clients selon la FTC Safeguards Rule (10 s)
FAQ

La Safeguards Rule : les questions des concessionnaires

La FTC Safeguards Rule s'applique-t-elle à ma concession ?

Si votre concession organise le financement ou la location de véhicules pour ses clients, elle est considérée comme une institution financière au sens de la règle et doit s'y conformer. Nous confirmons votre situation lors de l'appel gratuit.

À quelle fréquence faut-il un test d'intrusion ?

Au moins une fois par an, plus des évaluations de vulnérabilités au moins tous les six mois et après tout changement important, sauf si vous surveillez vos systèmes en continu. Les concessionnaires détenant des données sur moins de 5 000 consommateurs sont exemptés de ce calendrier de tests.

Notre éditeur de DMS gère la sécurité. Est-ce suffisant ?

Non. La règle rend la concession responsable de son propre programme et de la supervision de ses prestataires. Votre DMS n'est qu'un système parmi d'autres : la messagerie, l'accès à distance, le Wi-Fi et les appareils du personnel contiennent aussi des données clients.

Qui peut être notre « Qualified Individual » (responsable désigné) ?

Un propriétaire, un responsable, un salarié ou un prestataire externe. La concession reste responsable, et le Qualified Individual doit rendre compte par écrit à la direction au moins une fois par an.

Que se passe-t-il si des données clients sont volées ?

Si des informations non chiffrées concernant 500 clients ou plus sont en jeu, vous devez en informer la FTC dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la découverte. Un plan de réponse aux incidents testé rend ce délai tenable.

Les tests perturberont-ils la vente ou l'atelier ?

Non. Les tests sont planifiés avec vous à l'avance, peuvent avoir lieu en dehors des heures d'ouverture et utilisent des techniques maîtrisées, conçues pour ne pas interrompre vos systèmes.

Sources officielles

Cette page fournit des informations générales sur les exigences réglementaires ; elle ne constitue pas un avis juridique.